Como funciona a Infinity Travel Co. 🌍✈️

 

A Infinity Travel Co. oferece uma nova forma de planejar sua próxima viagem: trabalhamos com pacotes de “datas flexíveis”, ideais para quem busca economia e praticidade.

 

Em vez de escolher uma data exata, você seleciona um período e até três datas de preferência para sua viagem. Assim, conseguimos garantir tarifas promocionais exclusivas em passagens aéreas e hospedagem, tornando possível viajar pagando muito menos do que o valor tradicional de mercado.

 

🧳 Como funciona na prática:

 

  1. Você escolhe e compra o pacote promocional dentro do período disponível.

  2. Logo após o pagamento, na página de confirmação, informa até três datas de interesse dentro do período indicado no pacote.

  3. Com até 45 dias de antecedência da primeira data informada, nossa equipe envia os bilhetes de reserva com localizador e o número de reserva do hotel diretamente para seu WhatsApp e/ou e-mail cadastrado.

  4. Após o envio das reservas, não será possível alterar ou cancelar a viagem.

 

⚠️ Importante:


As datas devem ser informadas corretamente dentro do período do pacote. Datas enviadas incorretamente não serão atendidas, sendo responsabilidade do cliente o preenchimento correto.

 

✨ Com a Infinity Travel Co., você garante sua próxima viagem com melhor custo-benefício, flexibilidade de datas e segurança total nas reservas.


Seu sonho de viajar pagando menos começa aqui!

 

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Políticas e Regras – Infinity Travel Co. ✈️🌍

 

A Infinity Travel Co. atua em conformidade com a legislação brasileira vigente e com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), garantindo transparência, segurança e respeito em todas as etapas da compra e utilização de nossos serviços turísticos.

 

1. Cancelamentos e Reembolsos

  • O cliente poderá cancelar gratuitamente a compra em até 7 (sete) dias corridos após a confirmação do pagamento, conforme previsto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (“direito de arrependimento”).

  • Após esse prazo, não haverá reembolso, cancelamento ou alteração sob nenhuma hipótese, uma vez que os pacotes promocionais são adquiridos com tarifas não reembolsáveis e sujeitas à disponibilidade dinâmica de companhias aéreas e hotéis.

  • A desistência após o prazo legal implica perda total dos valores pagos, sem direito a créditos ou remarcações futuras.

2. Indicação de Datas e Período de Viagem

  • No momento da compra, o cliente deverá informar até três datas de preferência dentro do período de vigência descrito no pacote.

  • As datas devem ser informadas imediatamente após o pagamento, na página de confirmação da reserva.

  • Datas incorretas ou fora do período do pacote não serão atendidas e não geram direito a reembolso.

  • A Infinity Travel Co. enviará as confirmações de passagens e hospedagem com até 45 dias de antecedência da primeira data indicada.

3. Hospedagem e Serviços Incluídos

  • As hospedagens serão realizadas em hotéis de padrão 3 ou 4 estrelas, conforme disponibilidade e categoria do pacote adquirido.

  • As reservas incluem acomodação em quarto duplo standard, podendo haver variação conforme o destino.

  • Os serviços não incluem:

    • Traslados (aeroporto ↔ hotel), salvo quando expressamente indicados no pacote;

    • Trâmites aduaneiros ou documentação de imigração;

    • Despesas pessoais, taxas locais, alimentação e passeios não mencionados.

4. Documentação e Responsabilidade do Viajante

  • É responsabilidade exclusiva do cliente fornecer corretamente todos os dados pessoais após a compra:

    • Nome completo conforme documento oficial (RG, CNH, ou Passaporte);

    • Data de nascimento;

    • CPF;

    • Endereço completo;

    • E-mail e telefone/WhatsApp para contato;

    • Três datas desejadas de viagem, dentro do período do pacote.

  • Caso o destino exija visto, vacinas ou documentação especial, sua obtenção será de responsabilidade exclusiva do passageiro.

  • A Infinity Travel Co. não se responsabiliza por impedimentos de embarque, recusa de visto, documentação vencida ou incompleta, bem como por atrasos ou perdas decorrentes desses motivos.

5. Canais de Atendimento

  • Nosso principal canal de atendimento é o e-mail: 📧 sac@infinitytravel.tur.br

  • Também atendemos via WhatsApp: 📱 (11) 5192-8544

  • E pelo formulário do site: 🌐 www.infinitytravel.tur.br/fale-conosco

  • O atendimento telefônico é exclusivo para clientes que já estejam em viagem, visando priorizar suporte emergencial e assistência imediata.

6. Disposições Gerais

  • A compra de qualquer pacote implica pleno aceite destas políticas e regras, que regem o relacionamento entre o consumidor e a Infinity Travel Co.

  • Em caso de divergências, aplica-se a legislação brasileira, para dirimir eventuais litígios.

✨ Infinity Travel Co. – Viaje com segurança, flexibilidade e o melhor custo-benefício!
Transparência e confiança em cada destino. 🌎